Accompagnement

Idelink est une solution SaaS clé en main, sans installation ni contrainte technique.
Accessible depuis n’importe quel appareil, elle vous permet de vous concentrer sur votre activité, pendant que nous gérons pour vous l’hébergement, la maintenance, la sécurité et les mises à jour. Grâce à un abonnement clair et sans surprise, vous gardez une parfaite maîtrise de vos coûts, avec un support technique réactif inclus.

SET UP MÉTHODIQUE
& CADRÉ

Pour assurer une intégration fluide et réussie de notre solution, notre offre inclut une phase complète de Set up avec l’accompagnement suivant :

  • Cadrage du projet
  • Plan de formation
  • Étude d’impacts
  • Accompagnement au Change Management
  • Design de l’application à votre identité de marque
  • Gestion de la publication sur des stores privés

TRANSPARENCE
TOTALE

Abonnement mensuel par point de vente.

Sans limitation du nombre d’utilisateurs et sans frais supplémentaires pour les licences du siège ou les animateurs. Vous bénéficiez également d’un accompagnement continu par un Customer Success Manager tout au long de notre collaboration.


UNE PERSONNALISATION COMPLÈTE POUR ADAPTER VOTRE APPLICATION
À LA SPÉCIFICITÉ DE VOS BESOINS :

  • Adaptation de la base de données utilisateurs et/ou points de vente : Personnalisation des champs, structures de données, et autres éléments pour répondre aux exigences uniques de chaque utilisateur et point de vente…
  • Intégration des données aux indicateurs clés de performance pour une analyse approfondie en temps réel, facilitant ainsi la prise de décisions éclairées.
  • Intégration de modules et fonctionnalités sur mesure, adaptés aux besoins uniques de chaque enseigne ou projet.
Accédez à la FAQ

  • MEIKE VERSCHOOR - Coordinatrice qualité Pays-Bas

    " Super fière de cette collaboration ! Un nouvel outil formidable pour visualiser la qualité sur nos sites et définir des actions ciblées pour l'améliorer. "

     

  • GUÉNOLA GIANGRASSO - Directrice générale France 

    " Merci à toute l’équipe Idelink pour la fluidité de la relation et l’excellence opérationnelle ! Une implémentation rondement menée et des équipes ravies au siège comme sur le terrain "

     

  • MÉLANIE LEMANCEL - Chargée de coordination promotionnelle

    "Nous utilisons l'application Idelink nommée Fluizy chez Norauto, depuis plusieurs années. L'interface est intuitive ce qui rend son utilisation très agréable et nous permet de communiquer avec nos franchisés et de créer du lien."

     

  • PHILIPPE SEIGLE - Business Unit Manager International

    "Idelink nous permet de diffuser facilement et rapidement toutes les informations à l'ensemble de nos master franchisés, les libérant ainsi de leur rôle de simples intermédiaires, ce qui n'apporte aucune valeur ajoutée pour eux."

  • CLÉMENTINE LEFEVRE - CEO

    "Idelink nous a permis de nous rapprocher des équipes boutiques en partageant en temps réel les actualités de l’entreprise et facilite les échanges grâces aux interactions possibles. Les différents modules  permettent de se former, de partager les informations clés et de ce fait, de booster les ventes de chacun de nos points de vente !  Nous utilisons quotidiennement E-tribu, qui est devenu un outil indispensable dans notre activité ! "